今天的主題是關於包裝這件大小事
那就是公關啦~
包裝阿在我們生活中無奇不有~
從我們去商店裡買產品，或是看電視看報紙看新聞
甚至大到你今天想要進入一個企業了解一個企業
都包含在這其中可能只是我們沒有察覺而已
就好像這兩架都一樣是777飛機都可以飛也可以載旅客，
白白的777跟Hello Kitty的牽手機你會去搭哪一架呢?相信答案很明顯吧~
而這些一切一切的幕後功臣阿就是我們的公關產業
今天阿~特別特別榮幸邀請到了鄭淑芬老師來為我們探討
"包裝背後的無限商機 公關產業面面觀"這個主題
老師現在任職於奧美公共關係顧問股份有限公司擔任 副總經理職位
在奧美公關服務長達13年，專曾為多家企業與品牌形象建立、媒體策略操作、危機與議題管
理、發言人訓練規劃，負責客戶包含GE、運動彩券、瑞銀集團、全聯福利中心及喬山科技等
，可以說是在公關產業的戰場上身經百戰的大將軍呢!'
我前兩天在跟老師聯繫的時候就發現兩件令我覺得amazing的是
第一阿~老師要我晚上十點後打給他 通常老師都說六七點後不要打給我不要打擾我下班時間
阿之類的，但老師似乎努力工作到十點後才有空接我電話呢!
第二阿~是老師用英文回覆我的訊息耶~這是之前的老師們都不曾有過的方式~ 從以上兩點啊
~似乎就可以看出公關產業的一些脈絡跟特性呢!!
好啦把主題拉回來~介紹完老師之後
老師一上台就說我點出的這兩個特點真的是公關產業的特色阿哈哈
尤其是工作到很晚這件事倒是蠻常見的
老師立刻就嗅出了他一日的例行公事
0800運動或是改proposal
0900與同事溝通客戶行動項目
1000客戶會議
1200活動現場了解狀況
1400陪客戶高層協助採訪
1600回公司處理客戶事務
1700客戶危機 媒體溝通
1900寫明日提案以及與同事討論案子
2200回家......
看完之後怎麼有種比科技公司還爆肝的感覺XDDD
接著老師首先就要替我們先釐清一般大家對於公關產業的一些迷思
很多人會認為公關就是行銷
其實公關只是行銷的一環而非全部
也有很多人會認為公關就是發發新聞阿等等
其實新聞只是創造與經營公關的一種手法罷了
而關於媒體關係阿，也往往會有很多人認為公關無所不能
可以把黑的講成白的
實際上好的媒體關係只是能夠讓公關比較好做比較順利
但不等於沒有負面效果或是可以完全弭平
所以最好還是行得正做得直 不要等話是發生才希望息事寧人阿~小心得
接著老師提到了公關建立品牌的幾種方式
包括:
總經理公關 專家公關 素人公關 事件公關
公益公關 網路公關 員工公關
詳細闡述了各種公關運用的方式以及特色
讓我驚呼原來常常在生活中所見的一些事件或是活動並非都是隨心隨意
有很多是牽涉到企業或是機關的形象公關的包裝呢~!
說到底阿~其實公關是什麼呢?
我覺得公關就好像是一個導演的角色
總是在幕後觀看與安排事情的發展
透過對企業產品的了解以及對利害關係人的認識 讓人們更喜歡該品牌
這才是最根本的目的阿~
上午結束前~鄭副總也跟我們透漏了公關產業所需要的人才
最重要的三點便是 專業能力 健全的心態 以及 健康的身體
而更詳細的說 奧美想要的是具有
熱情passion
好奇curiosity
合作collaboration
靈敏agility
勇敢brave
操守accountability
以上這些特質的人們
有興趣的夥伴們可以參考參考喔~
聽完後覺得公關產業真的是身經百戰阿!好像既要會飛天又要會遁地
可能還要會上太空一樣哈哈
但話說回來 雖然很累很複雜 但若在年輕時能有這樣的挑戰經驗
也不外乎是自己能力上的提升與歷練呢!!!
短短兩小時上午的課就這樣告個段落
第一次位副總級的大人物主持的我也放心了不少
課後與老師聊天拍照也發現其實老師人蠻nice的
也給了我們這些新鮮人不少寶貴的職場建議
可惜要趕著去實習報到~ 沒能聽到下午的場次
只好把握下次機會囉~
然後~~~我最愛的飛機以及機場~~~我來囉!!!!!!
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